职位背景：为什么选择加密机构业务赛道
在全球金融加速向链上迁移的 2025 年，机构投资者对于加密资产配置的需求爆发，加密交易所的机构服务、机构客户管理、数字资产管理方案等业务呈现指数级增长。这不仅意味着更广阔的市场空间，也意味着对专业人才的高度渴求。迪拜凭借清晰监管与税收优惠，已成为亚太资金通往全球的“十字路口”，而位于迪拜总部的亚太团队正趁势扩张，寻找一位深谙数字资产与市场动态的资深机构客户经理。
职位亮点一览
- 服务全球一线加密对冲基金、家族办公室、上市企业与托管机构
- 直接汇报亚太机构业务负责人，Dotted Line 对接 交易、技术、风控与 产品经理
- 5:00 – 13:00 迪拜时间（覆盖亚太盘）灵活办公，兼顾高效支援与良好的生活平衡
- 个人 OKR 与机构客户 AUM、交易笔数、新增产品渗透率深度挂钩，成果清晰透明
- 完备的跨境轮岗、快速晋升通道，最快 12–18 个月可升至 助理总监级别
核心职责深度拆解
1. 端到端机构客户管理
你将作为 单一客户负责人 (Single Point of Contact)，从开户、KYC、法币通道、交易、托管、报告到定制化 API，全流程把控。你的工作目标只有一个：在遵守合规的前提下，用最短的时间帮助客户上线、用最低摩擦实现交易倍增。
2. 收入驱动的增长黑客思维
纯“客服”早已过时，你需要像增长黑客一样 主动挖掘扩容场景：
- 通过链上数据发现客户频繁调仓，可首推 跨板块流动性方案；
- 对高频做市机构，可联手产品经理升级 专用撮合通道；
- 对多头策略基金，定期递交 波动率周报 + API 新功能预览，将产品价值“打罐头喂猫”。
3. 跨部门“小 CEO”模式
技术炸了？催产品经理；法币麻烦？拉合规同事；API 延迟？启动 SRE 诊断组。每当你举起 Sync Flag（红色 🚩频道）的那一刻，就是你在 OKX 内部当“小 CEO” 的实战演习。
你必须具备的能力画像
| 关键词闪耀区：
机构客户管理 | 加密交易 | 商业谈判 | 双语沟通 | 亚太市场洞察 | 快速学习
- APAC 区域经验：曾直接服务大中华区、日韩及东南亚加密基金、高频做市商或托管行，精通各类结算窗口与交易高峰期。
- 硬核交易知识：现货、永续、期货、期权基本定价模型、隐含波动率曲面、风险管理指标（VaR、最大回撤）信手拈来。
- 中英双语无缝切换：晨间与北京、新加坡客户微信语音，午间同东京量化团队开 Zoom，下午写英文 Business Review，角色变换零卡顿。
- 高并发抗压与细节控：黑天鹅事件 10 分钟内必能给客户下跌原因的 Q&A Rev 1.0，同时内部 Slack 不刷屏、电话不轰炸。
- 持续学习力：每周至少消化两篇 CFTC、HKMA、MAS 的新监管要点，并能提炼成 200 字 Slack 简报。
成长路径与内部机制
- T 型成长：横向拓展 RWA、ETF、智能投顾，纵向深耕单一客户 AUM 从 50M 到 1B 的增长。
- 双导师制：机构业务总监 + 前摩根士丹利 Tech VP 作为技术 shadow 共同辅导。
- 内部 Hackathon：每季度一次“机构 Sprint”，优胜方案即刻上线 alpha 版本，你亲手打造的产品将直接影响市场。
典型工作日时间切片
- 05:00 – 05:30 迪拜日出下登入系统，检查隔夜风控邮件
- 05:30 – 07:00 与北京私募早会，评估 API 延迟对其做市策略的影响
- 07:00 – 09:00 携产品经理与新加坡托管行演示自定义报告模板
- 09:00 – 10:00 SLACK 舱内“红 🚩讨论”——解决一个衍生品标记价格的异常
- 10:00 – 11:30 撰写 下一轮亚太线上闭门研讨会 议题框架
- 11:30 – 13:00 提交每日客户健康报表，锁定 3 条 upsell 线索
福利：不仅是薪酬
- 与交易挂钩的绩效包：不设封顶 Achiever Club 奖励，与头部机构客户共同冲刺 QPS 纪录。
- 教育补贴 & 认证支持：公司全额报销 CFA、FRM 及顶级加密行业认证，助你打造可被全行业议价的能力溢价。
- 全球轮岗通道：6–12 个月后可选新加坡、香港、东京或伦敦办公室轮岗，见识多元监管模型与市场文化。
- 健康与家庭计划：涵盖配偶 + 孩子的顶级医疗险、每月 AED 500 健身津贴、免费营养餐食。
常见问题 FAQ
Q1：我非金融背景，但懂区块链底层技术和 python 脚本，可以申请吗？
A：欢迎！我们在意你解决实际问题的能力。若能通过技术笔试并展示量化自动化案例，便有极大可能进入面试池。
Q2：亚太时段压力会不会很大？
A：目前团队按照「主值班 + 备份值班」双档制。备份值班可在家待命，主值班享额外补贴，劳逸结合。
Q3：迪拜签证流程复杂吗？
A：公司提供Employment Visa全包含服务，从公证到体检一条龙，最快 10 天内即可签发。
Q4：内部晋升瓶颈？
A：OKX 采用 OKR + 360 绩效考评，高级岗位增长率保持每年 25% 以上，核心干部多由内部提拔。
Q5：是否需要自带交易机器人来验证能力？
A：不需要，公司提供 SANDBOX 环境及回测数据；但若你自带策略，可直接参加季度 Hackathon，若盈利表现突出，将给予额外奖金并贴牌上线。